"스마트 오피스 기업통화" 개인정보 처리방침

네이블(이하 '회사')은 "스마트 오피스 기업통화"(이하 '서비스')를 제공함에 있어, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령에 따라 이용자의 개인정보 및 권익을 보호하고, 이와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 개인정보 처리방침을 둡니다.

본 개인정보 처리방침은 앱 실시 또는 서비스 홈페이지(https://www.nablecomm.com)를 통해 언제든지 확인하실 수 있습니다.

제1조 (개인정보의 수집 항목 및 수집 방법)

  1. 수집하는 개인정보 항목 '회사'는 원활한 서비스 제공을 위해 다음의 개인정보를 수집합니다.
  2. 수집 방법

제2조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)

'회사'는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.

  1. 서비스 제공 및 운영:
  2. 고객 지원:
  3. 서비스 개선 및 신규 서비스 개발:

제3조 (앱 접근 권한 안내)

'회사'는 서비스 제공을 위해 이용자 기기의 다음 기능에 접근합니다. 접근 권한은 이용자가 원하지 않을 경우 거부할 수 있으나, 필수 권한의 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

  1. 전화 (필수): 개인 휴대폰의 통화 기능을 사용하여 회사 전화를 발신하고 수신하기 위해 필요합니다.
  2. 주소록 (선택): 휴대폰에 저장된 연락처를 불러와 간편하게 전화를 걸기 위해 필요합니다.
  3. 통화 기록 (선택): 서비스 내에서 발신/수신한 통화 기록을 확인하고 관리하기 위해 필요합니다.
  4. 알림 (선택): 서비스 관련 중요 고지사항, 이벤트, 새로운 통화 알림 등을 수신하기 위해 필요합니다.

제4조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)

'회사'는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 서비스 이용(회원) 탈퇴 시까지 보유 및 이용합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 사유로 명시한 기간 동안 보존합니다.

  1. 관련 법령에 의한 정보 보유 사유

제5조 (개인정보의 제3자 제공)

'회사'는 이용자의 개인정보를 제2조(개인정보의 수집 및 이용 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 이용자의 사전 동의 없이는 원칙적으로 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 다음의 경우는 예외로 합니다.

  1. 이용자가 사전에 동의한 경우
  2. 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
  3. (B2B 서비스 특성 반영 - 필수 확인) 서비스 이용 계약에 따라, 이용자가 소속된 기업/단체(관리자)에게 해당 이용자의 서비스 이용 내역(예: 회사 전화 통화 이력)이 업무 관리 목적으로 제공될 수 있습니다.

제6조 (개인정보 처리 위탁)

'회사'는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 위탁하지 않습니다. 향후 원활한 서비스 제공을 위해 개인정보 처리 업무를 위탁해야 하는 경우가 발생할 경우, 관련 법령에 따라 위탁 대상자, 위탁업무 내용 등을 본 개인정보 처리방침을 통해 지체 없이 고지하고 필요한 경우 사전 동의를 받도록 하겠습니다.

제7조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

'회사'는 개인정보 보유 기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

제8조 (이용자 및 법정대리인의 권리 및 행사 방법)

  1. 이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 회원 탈퇴(동의 철회)를 요청할 수 있습니다.
  2. 개인정보 조회/수정은 서비스 내 '설정' 또는 '내 정보 수정' 기능을 통해 가능하며, 회원 탈퇴는 '회원 탈퇴' 기능을 통해 본인 확인 절차를 거친 후 직접 신청할 수 있습니다.
  3. 혹은 개인정보 보호 책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.

제9조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

'회사'는 이용자의 개인정보를 안전하게 관리하기 위해 다음과 같은 기술적/관리적 보호 대책을 강구하고 있습니다.

  1. 관리적 조치: 내부관리계획 수립/시행, 정기적 직원 교육 등
  2. 기술적 조치: 비밀번호 등 주요 개인정보의 암호화, 접근 통제 시스템 설치, 보안 프로그램(백신 등) 설치

제10조 (개인정보 보호 책임자)

'회사'는 이용자의 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만 처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호 책임자를 지정하고 있습니다.

이용자는 서비스를 이용하시면서 발생하는 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호 책임자 및 담당 부서로 문의할 수 있습니다.

제11조 (개인정보 처리방침의 변경 및 고지)

본 개인정보 처리방침의 내용이 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우에는 개정 최소 7일 전부터 서비스 내 공지사항 또는 이메일을 통해 고지할 것입니다.